1. 宅配便（海外発送は行っておりません）
ご注文商品は宅急便にて発送いたします。通常、ご注文確定日の翌日から3～7営業日以内（祝日を除く）に出荷いたします。期間を過ぎても商品が届かない場合は、お手数ですがカスタマーサービスまでお早めにお電話ください。現在、配達日時のご指定は承っておりません。

2. コンビニ受取
お支払い完了後、「ご注文確認メール」の受信から3～7営業日以内（祝日を除く）に出荷し、ご指定のコンビニへお届けいたします。店舗に到着しましたらSMSにてお知らせいたします。必ず受取期間内にご指定の店舗にてお受け取りください。期限を過ぎた場合、商品は自動的に返送されます。引き続き商品をご希望の場合は、改めてご注文いただく必要がございます。

• お届け先住所に誤りや不備がある場合、配送できない、または出荷が遅れることがあります
• 予約商品をご注文の場合
• 繁忙期など注文が集中する時期は、トップページでお知らせする出荷スケジュールが優先されます
• 商品発送後は、お客様が選択された配送方法にてお届けいたします

物流状況や天候などにより、実際のお届け時間が多少前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

割引適用後のお買い上げ合計金額が NT$1,500 以上で送料無料となります。
合計金額が条件に満たない場合は、NT$130 の配送手数料を頂戴いたします。

ログイン後、「会員センター」の「注文履歴」から、ご注文状況をご確認いただけます。

注文照会
会員ログイン > 会員センターを開く（スマートフォンは左側のサイドバー、パソコンはページ右上から） > 「注文履歴」を選択すると、ご注文の履歴と状況をご確認いただけます。

ご注文確定後は、商品・お支払い方法・配送方法の変更はできかねます。変更をご希望の場合は、ご注文のキャンセルをお申し込みのうえ、改めてご注文ください。キャンペーン内容および在庫状況は、再注文時点のものが適用されます。一回限りのクーポンや初回購入特典は、元のご注文のステータスが「キャンセル済み」になった後、再注文時に改めてご利用いただけます。

• 配達日時のご指定は承っておりません。倉庫および配送業者のスケジュールに準じてお届けいたします
• 特別なご要望がある場合は、ウェブサイトのカスタマーサービスへ直接メッセージをお送りください。注文備考欄のみに記載されたご要望には対応いたしかねます

wakotomeでは、環境保護および政府のペーパーレス・省エネ推進政策に賛同し、すべてのご注文に電子発票を発行しております。ご注文時に正しいメールアドレスをご入力いただくか、モバイルバーコード（載具）にてお受け取りください。また、プラットフォーム上で発票を直接寄付することも可能です。法人のお客様で紙の発票が必要な場合は、メールから印刷していただけます。印刷したものは紙の発票と同等の効力を有します。地球環境を守る取り組みへのご協力に感謝いたします。